Binnenkort: Fuzzie Friends World, de rustige speelwereld op de iPad
Ontdek World

Voorwaarden Fuzzie Friends World

Versie: 1.0, 1 oktober 2026

Deze voorwaarden gelden voor Fuzzie Friends World, onze speelwereld voor de iPad. Voor de website fuzziefriends.club en de Fuzzie Friends-app (de luisterapp voor je telefoon) gelden eigen voorwaarden.

Kort gezegd

  • Je downloadt World gratis. Je kiest € 4,99 per maand of € 39,99 per jaar, inclusief btw. De eerste 14 dagen speelt je kind alles gratis, als je met je Apple Account nog geen proef van World hebt gehad.
  • Het abonnement verlengt automatisch per maand of per jaar, via Apple, tot je opzegt. Opzeggen doe je bij Apple, uiterlijk 24 uur voor een nieuwe periode.
  • In het oudermenu zie je tot wanneer je proef of periode loopt. Je volgende betaling zie je bij Apple.
  • Bedenktijd en terugbetalen lopen via Apple. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
  • Je kind speelt zelf; jij beheert de app en het abonnement achter een ouderpoort.

1. Wie zijn wij?

Fuzzie Friends World is gemaakt door TAPE, een handelsnaam van TAPE.CC. B.V., opgericht door Menno Steenvoorden.

2. World en Apple

Je downloadt Fuzzie Friends World in de App Store van Apple. Voor het gebruik van de app geldt de standaard-licentieovereenkomst van Apple. Deze voorwaarden vullen die aan. Wijken de licentieovereenkomst en deze voorwaarden van elkaar af, dan geldt wat voor jou gunstiger is. Je dwingende wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

Het abonnement koop je bij Apple; binnen de EU is dat Apple Distribution International. Voor de aankoop, de betaling en je Apple Account gelden de voorwaarden van Apple voor Nederland en België.

3. Wat World is en voor wie

Fuzzie Friends World is een rustige speelwereld voor kinderen van 3 tot 6 jaar, met spellen, verhalen, yoga en doen-alsof. De app werkt alleen op de iPad, met iPadOS 18 of nieuwer. Kinderen spelen zelf. Het oudermenu, het abonnement en links naar buiten zitten achter een ouderpoort, omdat die bedoeld zijn voor een ouder of verzorger. Jij beslist of en hoe je kind met de app speelt.

4. Het abonnement

  • Wat je krijgt: toegang tot alle eilanden, spellen en verhalen in Fuzzie Friends World op je iPad, zolang het abonnement loopt, inclusief de updates die in die tijd verschijnen. Per maand en per jaar geven toegang tot precies hetzelfde.
  • Prijs: € 4,99 per maand of € 39,99 per jaar, inclusief btw. Het bedrag dat je betaalt, zie je in de app en bij Apple voordat je bevestigt.
  • Gratis proberen: de eerste 14 dagen speelt je kind alles gratis, bij allebei de keuzes. Apple geeft zo'n gratis proef één keer per Apple Account. De proef begint als je het abonnement start; daarna betaal je het bedrag van je keuze.
  • Verlenging: het maandabonnement verlengt elke maand en het jaarabonnement elk jaar, automatisch en volgens de voorwaarden van Apple, tot je opzegt. Apple schrijft het bedrag af in de laatste 24 uur voor een nieuwe periode. Zeg je tijdens de proef niet uiterlijk 24 uur voor het einde op, dan gaat de proef over in het betaalde abonnement van je keuze.
  • Einddatum en volgende betaling: in het oudermenu zie je tot wanneer je proef of huidige periode loopt en wat het abonnement kost. Je volgende betaling zie je bij Apple, via Abonnement beheren. Meer over verlengen.
  • Wisselen: tussen maand en jaar wissel je bij Apple. Apple laat zien wanneer de wissel ingaat. Wisselen geeft geen nieuwe gratis proef.
  • Opzeggen: bij Apple, in de app via het oudermenu of in de instellingen van je Apple Account, uiterlijk 24 uur voor een nieuwe periode. Je speelt dan door tot het einde van de periode waarvoor je betaald hebt. De app verwijderen zegt het abonnement niet op. Zo zeg je op.
  • Zonder abonnement: na de proef of na het einde van je abonnement gaat World dicht. Het oudermenu, je instellingen en het opgeslagen werk blijven bewaard.
  • Prijswijziging: gaat de prijs omhoog, dan hoor je dat minstens 30 dagen vooraf van Apple. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat; dan betaal je die niet.

5. Bedenktijd en terugbetalen

Bedenktijd en terugbetalen lopen via Apple, omdat je het abonnement bij Apple koopt. Binnen de EU kun je een aankoop in de App Store in principe binnen 14 dagen annuleren, in je aankoopgeschiedenis bij Apple. Bij een abonnement geldt die bedenktijd volgens Apple voor de eerste aankoop, niet voor elke verlenging. Volgens Apple vervalt het recht als de levering op jouw verzoek en met jouw erkenning al is begonnen. Wanneer het recht precies geldt, staat in de voorwaarden van Apple. Een terugbetaling vraag je aan op reportaproblem.apple.com; Apple beoordeelt dat. Een gratis proef is geen bedenktijd. Is je jaarabonnement verlengd terwijl dat niet de bedoeling was, lees dan wat je kunt doen. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument.

6. Gebruik

Je mag World gebruiken voor jezelf en je gezin, niet commercieel. We vragen je om de app niet te kraken, na te bouwen of te misbruiken, en de inhoud niet te kopiëren of door te verkopen.

7. Inhoud en updates

We werken World bij om het beter te maken, bijvoorbeeld met nieuwe plekken of oplossingen voor fouten. Updates krijg je via de App Store, zonder extra kosten. We halen niet zonder goede reden wezenlijke onderdelen weg waar je voor betaalt. Verandert World zo dat je kind het meer dan een klein beetje minder goed kan gebruiken, dan melden we dat minstens 30 dagen vooraf, op deze pagina en in de updatebeschrijving in de App Store. Je mag het abonnement dan tot 30 dagen na die melding kosteloos beëindigen; voor de rest van een al betaalde periode vraag je via Apple terugbetaling aan.

Stoppen we ooit met World, dan melden we dat minstens 30 dagen van tevoren, zodat je kunt opzeggen voordat een nieuwe periode begint. World blijft dan werken tot het einde van de periode waarvoor je al betaald hebt.

Werkt iets niet zoals beloofd? Meld het ons, dan proberen we het zo snel mogelijk op te lossen. Lukt dat niet, dan heb je de rechten die de wet je geeft, zoals prijsverlaging of het beëindigen van het abonnement. Geld terug loopt via Apple.

8. Bewegen en veiligheid

Op de Yogaberg doet je kind rustige houdingen na. Zorg voor ruimte om je kind heen en stop als iets niet fijn voelt. World is bedoeld om te spelen en tot rust te komen, en is geen medisch, therapeutisch of pedagogisch advies.

9. Intellectueel eigendom

De Fuzzies, de beelden, geluiden, verhalen, teksten en de vormgeving van World zijn van TAPE of van partners met wie we samenwerken, en zijn beschermd. Je krijgt een gebruiksrecht zoals hierboven beschreven; verder worden er geen rechten overgedragen.

10. Aansprakelijkheid

We werken zorgvuldig. Gaat er toch iets mis, dan zijn we aansprakelijk zoals de wet dat regelt. We sluiten niets uit dat de wet niet toestaat uit te sluiten.

11. Privacy

Hoe World met gegevens omgaat, lees je in de privacyverklaring van World.

12. Vragen, klachten en geschillen

Heb je een vraag of klacht? Mail ons op hello@fuzziefriends.club; we lossen het liefst samen op. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder dat je de bescherming verliest van de dwingende consumentenregels van het land waar je woont. Een geschil kun je voorleggen aan de bevoegde rechter volgens de wet, ook in het land waar je woont.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als World nieuwe functies krijgt. Bovenaan staan de versie en de datum. Wezenlijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf op deze pagina. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.