Privacyverklaring Fuzzie Friends World

Versie: 1.0, 1 oktober 2026

Deze privacyverklaring gaat alleen over Fuzzie Friends World, onze speelwereld voor de iPad. Voor de website en de Fuzzie Friends-app (de luisterapp voor je telefoon) geldt een eigen privacybeleid.

Kort gezegd

• Wat je kind in World speelt en maakt, blijft op de iPad: voortgang, instellingen en tekeningen.
• Er is geen account. We vragen geen naam, leeftijd of foto van je kind.
• In de app zitten geen advertenties, geen analysediensten van derden en geen tracking.
• Het abonnement loopt via Apple. Wij krijgen geen naam en geen betaalgegevens.
• Mail je ons, dan gebruiken we je bericht alleen om je te helpen.

Voor kinderen

Wat jij in Fuzzie Friends World speelt en tekent, blijft op jullie iPad. Wij kijken niet mee. Wil je iets weten? Vraag het aan je ouder of verzorger.

Wie is verantwoordelijk?

Fuzzie Friends World is gemaakt door TAPE, een handelsnaam van TAPE.CC. B.V., opgericht door Menno Steenvoorden. Adres: IJweg 513-F, 2143 CL Boesingheliede. KvK-nummer: 68645503. TAPE.CC. B.V. is verantwoordelijk voor de gegevens die wij wel verwerken, zoals je mail aan ons. Wat op je iPad blijft, komt niet bij ons. Vragen over privacy of je gegevens? Mail naar hello@fuzziefriends.club.

Wat blijft op de iPad?

De app bewaart een paar dingen op de iPad zelf, zodat je kind verder kan waar het gebleven was. Deze gegevens gaan niet naar ons of naar anderen.

• Voortgang en plekken: hoe ver je kind is in elk spel, welke plekken het al bezocht, en waar de kaart stond.
• Instellingen: de keuzes in het oudermenu (welke eilanden en spellen aan staan, rustige beweging, muziek, gesproken uitleg) en of het geluid in een spel aan of uit staat.
• Luisterverhalen: waar je kind in een verhaal in de Chillgrot gebleven was.
• Tekeningen en maakwerk: tekeningen uit de Kleurweide en Fuzzie Post.

De spellen en verhalen zitten in de app zelf. Tijdens het spelen maakt de app geen verbinding met onze servers. Alleen om je abonnement te controleren praat de iPad met Apple. De app gebruikt geen camera, microfoon, foto's of locatie.

Het abonnement

Het abonnement start een ouder in de app, achter een ouderpoort. De aankoop en de betaling lopen via Apple en je Apple Account, volgens het privacybeleid van Apple. De app vraagt Apple op de iPad zelf of er een geldig abonnement is en tot wanneer het loopt, zodat je dat in het oudermenu ziet; daarvoor gebruiken we geen eigen server en geen eigen account. Wij krijgen geen naam, e-mailadres of betaalgegevens. Van Apple zien we verkoopcijfers. Daarin staat niet wie iets kocht; hooguit een willekeurig nummer per abonnee dat wij niet aan een persoon kunnen koppelen.

Cijfers via Apple

Heb je op je iPad gekozen om analysegegevens met app-ontwikkelaars te delen, dan kan Apple ons algemene, samengevoegde cijfers laten zien, zoals het aantal installaties of crashes. Die keuze maak en wijzig je zelf in de instellingen van je iPad, onder Privacy en beveiliging.

Als je ons mailt

Mail je ons, dan gebruiken we je e-mailadres en je bericht alleen om je vraag te beantwoorden. Dat doen we op grond van ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden; gaat je vraag over je abonnement, dan ook om onze afspraken met jou na te komen. Onze e-mail loopt via TransIP, een hostingbedrijf in Nederland. We bewaren je mail tot je vraag is afgehandeld, en daarna nog maximaal twee jaar, voor als je erop terugkomt. Je mail blijft binnen de EU.

Back-ups

Maakt je iPad een back-up in iCloud of op je computer, dan kunnen de gegevens van de app daarin meegaan. Die back-ups regel je zelf via Apple of je computer; wij hebben er geen toegang toe.

Wat we niet doen

• Geen account en geen profiel van je kind.
• Geen advertenties, geen analysediensten of crashrapportage van derden, en geen tracking. Alleen Apple zelf kan, als jij dat op je iPad toestaat, ons samengevoegde cijfers geven.
• Geen camera, microfoon, foto's of locatie.
• Geen meldingen of pushberichten.
• Links naar buiten, zoals naar deze hulppagina's, staan alleen in het oudermenu, achter de ouderpoort.

Gegevens wissen

In een spel kun je opnieuw beginnen; dan wordt de voortgang of tekening van dat spel gewist. Alles tegelijk wissen doe je door de app van de iPad te verwijderen. Denk daarna ook aan eventuele back-ups van de iPad. Je abonnement zeg je apart op bij Apple.

Kinderen

World is gemaakt voor kinderen van 3 tot 6 jaar die zelf spelen. Daarom vragen we geen gegevens van je kind, en zitten het oudermenu, het abonnement en links naar buiten achter een ouderpoort.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de privacywetgeving (AVG) recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens. Omdat de spelgegevens op de iPad blijven, heb je die zelf in handen. Voor gegevens die wij wel hebben, zoals een mail aan ons, kun je mailen naar hello@fuzziefriends.club. We reageren binnen een maand. Ben je het ergens niet mee eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

Wijzigingen

Verandert er iets in de app dat gevolgen heeft voor je gegevens, dan passen we deze verklaring vooraf aan. Bovenaan staan de versie en de datum.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Mail naar hello@fuzziefriends.club.